Mediante el presente programa, el participante conocerá el contexto en el que se desarrolla el Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos: la modernización del Estado. 

Tendrá capacidad de: Identificar y comprender el Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos, la organización del servicio civil, la clasificación de los servidores civiles, entre otros; Identificar los principales procesos de la gestión de los recursos humanos en el Estado; Identificar y comprender la gestión de la capacitación y la gestión del rendimiento, en el marco de la Ley SERVIR; Conocer los instrumentos de tránsito al nuevo régimen del Servicio Civil: mapeo de puestos, manual de perfiles de puestos, dotación, entre otros; y, conocer las diversas competencias y habilidades blandas que el servidor civil debe de desarrollar para la gestión de los recursos humanos.